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子有板有眼地說:“產品採購的價格取決於產品特量、供貨穩定
、安裝方案、售後服務、培訓等。一個完整的產品銷售包含這些,並不是簡單的賣產品,還附帶銷售其它的一些。”
“舉個簡單的例子,一個採購方案很便宜,但不包含安裝和維護,安裝和產品維護需要另外的費用,而另外一個採購方案貴百分之二十,但含包裝和維護,安裝和產品維護不需額外費用。這兩個採購方案中,經理會選擇哪一個?”鮑培基這時問:“那麼,貴公司同競爭對手的方案中,存在了哪些區別呢?”
“這個led項目中,我們和競爭對手當然都提供了圈套,包括產品本身、安裝、售後服務。但其中卻有幾個區別,首先是我們公司提供相應培訓,培訓講師都是有相應產品證書和產品技術經驗的資深人士,培訓能幫助貴司更瞭解產品特和動態,有助於二期三期工程採購、或者類似項目;其次,產品質量上,我們比競爭對手更有保證,我們的產品是在國外市場上有過無數項目經歷的,其中有些項目中,我們的led產品使用十年仍保持穩定;再次,在解決突發問題上,我們的售後服務團隊更有經驗。”繡子從鮑培基的點頭中看到肯定的答案,她繼續解釋說:“競爭對手似乎無法提供類似的品質保證、專業培訓和有豐富經驗的售後團隊,所以他們的價格比我們略低。”見不僅是項目副經理,甚至鮑培基和鄒瑞都
出
興趣的表情,繡子趁熱打鐵進一步解釋:“幾位知道我們公司的mun嗎?那就是manufactureed計劃,這是我們公司新產品開發的一部分。我們公司的新產品開發分好幾個部分,mun就是其中一塊,另外幾塊分別是定期從美國總部引進先進技術、學習競爭對手的技術後決定我們的技術需求指向等。”
“新產品開發的所有預算中,有百分之十五的預算是留給mun的。mun針對公司的大客。u。決定產品開發計劃。比如貴司同我們公司在led項目上有了合作,那麼你們可以將下一個採購計劃中所要用到的led產品特告訴我們,在提
申請後,產品部門會
據貴司的要求以及市場需求情況,決定是否把這列入產品開發計劃中,產品開發時間還會參考貴司的採購計劃時間。”
“除此之外,若是貴司對我們公司現有采購產品有建議,我們也會考慮建議可行,對現有產品做修改。”鮑培基立刻問:“這樣針對客戶需求的產品計劃,是不是每年只在特定的時間才排計劃呢?”繡子就知道鮑培基會對mun
興趣,事實上,不僅是鮑培基和鄒瑞,就連先前有質疑的項目副經理也不一味提反對了,她不免誇大了實際情況:“只要有預算,客戶給提出來就會立刻由銷售報pm,pgm和財務審核,通過了就執行。”
“產品開發中,mun是唯一一項由銷售initiate(發動)的產品計劃,所以在公司中很受重視。”繡子又補充了句。
鮑培基連連點頭,自從竹子提出mun後,他就聽得很仔細,他從來沒聽過這麼實時有效的針對客戶的產品開發計劃,他個人對這個計劃可是很有好的。
繡子心想,鮑培基顯然不是在外企混的,所以他本不瞭解,各個部門的預算在年初都被分得乾乾淨淨的,年內所有的項目幾乎都在三月前上報完畢了,在三月後initiate的項目,九成九隻能挪到明年的計劃,除非在各個產品部門內調整,從一個項目中分錢到新項目,然而,誰願意把預算分到只為了配合一個客戶需求的產品計劃上呢。
繡子想我可不管這麼多,只要你們給了這次的單子,以後的事情以後再說。
裴如健得知竹子的說辭後,忍不住又誇獎了他好幾句,最後還對竹子說:“沒想到你也會騙人了。”
“這不是跟您學的嗎?”竹子說“您的言傳身教告訴我,不會騙人的銷售不是好銷售。”
“再說,我們在騙客戶的同時,又怎麼能保證客戶不在騙我們?”她很實在地加了句。
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